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Trocas e devoluções

Solicitação de troca ou devolução

Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento para instruções detalhadas sobre o processo. No rodapé do site ou na página de Fale Conosco possui os dados de contato com a nossa central de atendimento.

 

Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da compra

O prazo máximo é de 7 dias após o recebimento do produto.

A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve estar em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode ter sido danificada ou violada.

Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO.

 

Envio para Troca , Devolução ou Arrependimento da compra

O custo de frete para o retorno da mercadoria será de responsabilidade da loja virtual, não tendo custo adicional ao consumidor.

Sendo necessário que o consumidor solicite a troca, devolução ou direito de arrependimento no prazo máximo de 7 dias após o recebimento da mercadoria.

O fluxo de envio será explicado por nossa equipe de atendimento, onde irá depender da quantidade e tamanho do produto que será retornado.

Atenção! Ao chegar o produto será analisado sua condição e caso seja constatado uso do produto, poderá ser recusado a troca ou devolução, sendo retornado o produto.

 

Devolução do valor para Cartão

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução ou troca mediante análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.

Poderá ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo política da administradora de cartão.

 

Devolução do valor Boleto, Pix ou Transferência

A restituição do valor será processada após a aprovação da devolução mediante análise dos itens em nosso Centro de Distribuição e será realizada através de reembolso em uma conta corrente ou poupança.

No momento da solicitação da troca ou devolução deverá ser informado os dados bancários.

Loja de Máquinas de Costura, Bordado, Corte e Passadoria. A mais de 36 anos não só fornecendo Máquinas, mas sim Soluções robustas para otimizar a sua produção e elevar a sua costura para um novo patamar.
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  • Cartão Visa - Vindi
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Sintel Máquinas de Costura. Comércio de Máquinas de Costura e Bordado Domésticas e Industriais. Atendemos todo Brasil com envios por transportadora. Trabalhamos com as principais marcas do mercado : Jack, Zoje, Sun Special, Siruba, Lanmax, Yamata, Sansei, Maqi , Megamak, Bruce, Juki, Bracob, Sun Star, Kansai Special, Singer, Janome, Brother entre outras. Temos hoje desde as máquinas Domésticas Singer, Máquinas Domésticas Brother, Máquinas Domésticas Janome, temos também Máquinas de Bordar Janome, Máquinas de Bordar Singer e Máquina de Bordar Brother. Na linha das industriais contamos com Máquinas Industriais Jack, Máquinas Industriais Zoje, Máquinas Industriais Sun Special entre outras. Temos tudo o que precisa para costurar, produzir, fabricar ou reparar roupas. Hoje está em alta a costura em tecido plano, aonde usa-se muito as Máquinas : Reta Eletrônica, Interlock Semi Eletrônica ou Interlock Eletrônica e também Overlock Semi Eletrônica ou Eletrônica. Também atendemos toda a linha produtiva para Jeans com máquinas como : Pespontadeira Direct Drive ou Pespontadeira eletrônica, Interlock de Bitola larga, Reta eletrônica e máquinas automáticas para acelerar a sua produção. Também trabalhamos com máquinas para produção de peças íntimas, como a Overlock Industrial com Aparelho de Zero Max, Overlock Industrial com aparelho de fazer roletê e Pespontadeira com aparelho para aplicar o viés taquara para dar acabamento em sutiã e biquinis. Também temos toda a linha de máquinas especiais como : Zigzag eletrônica, Filigrana, Flat Seaming e unidades automáticas para produzir. Para as pessoas que desejam produzir Patchwork temos as Máquinas Domésticas / Profissionais eletrônicas que fazem o ponto caseado com perfeição. Também temos opções domésticas e profissionais para fazer Quilt Livre, Quilt Reto de forma perfeita e precisa. Para quem deseja ingressar no mundo da costura criativa para produzir bolsas, estojos e acessórios também temos o que vocês precisam. Máquina de braço, Máquina Transporte duplo, Máquina transporte triplo com os menores preços e o melhor suporte para você. Para os fabricantes de roupas também temos todas as máquinas e acessórios necessários. Vendemos máquinas de Corte de 6 até 12 polegadas. Temos também máquina para cortar fim de enfesto de várias marcas.